Karisma on kompakti, koko perheen kauppakeskus Lahdessa. Tänne on helppo tulla mistä ilmansuunnasta hyvänsä ja millä välineellä tahansa: autolla, bussilla, polkupyörällä, kävellen.
Karisma on avoinna jokaisena viikonpäivänä vuoden ympäri. Tarkista liikekohtaiset aukioloajat liikkeen tietojen kohdalta.
Karismassa on yhteensä 1600 maksutonta ja erikoisleveää parkkiruutua - pysäköinti on vaivatonta ja kaikille on aina tilaa. Meillä on myös kahdeksan sähköautonlatauspistettä ja oma pysäköintialue matkailuajoneuvoille. Kauppakeskuksessa on tietysti myös maksuton wifi ja puhelimien latauspisteet (coworking-tila Paja).
Erityisen ylpeitä olemme valoisista, siisteistä ja esteettömistä yleisötiloistamme, puhtaista wc:istämme, ja ihan superhienoista lastenleikkipaikoistamme. Ihan parasta meillä on PapuPark - maksuton sisäleikkipuisto perheen pienimmille, jossa on yhteensä 300 neliömetriä maksutonta leikkitilaa. Kauppakeskuksen kakkoskerroksesta löydät myös yhteisötyöskentelytilan, jonka olemme nimeenneet Pajaksi. Tule tutustumaan!
Kauppakeskuksen tilat on suunniteltu asiakkaiden viihtymistä varten. Tilat ovat avarat ja valoisat. Eri puolille kauppakeskusta on sijoitettu oleskeluryhmiä ja penkkejä, joissa on hyvä istuskella ja levähtää ostosten teon lomassa. Pidämme hyvää huolta yleisten tilojen siisteydestä. Erityistä huomiota kiinnitämme wc-tilojen viihtyvyyteen ja puhtauteen. Myös lasten leikkipaikat siistitään säännöllisesti ja aina tarpeen mukaan. Kauppakeskuksen siisteydestä huolehtii Trinomi ja turvallisuudesta Securitas.
Karismalle on myönnetty Breeam-ympäristösertfikaatti vuonna 2017 osoituksena kiinteistön erinomaisesta ylläpidon tasosta ja vuonna 2021 sertifikaatti uusittiin parhaalla mahdollisella arvosanalla "Excellent". Vuonna 2019 saimme Safe Retail Destination -sertifikaatin osoituksena siitä, että keskuksessa noudatetaan kansainvälisiä turvallisuusstandardeja. Vuonna 2020 saimme puolestaan Covid-19-sertifikaatin toimenpiteistä, joita olemme tehneet koronapandemian torjumiseksi ja turvallisen asioinnin varmistamiseksi keskuksessamme.
Kauppakeskus Karisma
Kauppiaankatu 2
15160 Lahti
Mari Rönkä
kauppakeskusjohtaja
puh. 050 3782 960
mari.ronka@kauppakeskuskarisma.fi
Mira Lappalainen
markkinointikoordinaattori
puh. 040 772 4235
mira.lappalainen@kauppakeskuskarisma.fi
Tero Honkanen
kiinteistöpäällikkö
puh. 044 344 6605
tero.honkanen@colliers.com
Infopisteenä toimii K-Citymarketin infopiste, joka sijaitsee kauppakeskuksen 1. kerroksessa K-Citymarketin vieressä.
Infopiste puh: 010 538 2600
Huom! Infopiste ei toimi puhelinvaihteena. Yhteydenotot koskien myymälöiden tuotteita/palveluita onnistuvat liikkeiden omien yhteystietojen kautta kohdassa LIIKKEET.
Infopisteen palvelut:
Karisma tarjoaa maksuttoman internet-yhteyden matkailijoille kauppakeskuksen matkailuautoille tarkoitetulla pysäköintialueella ja tietysti myös kauppakeskuksen sisällä. Palvelun käyttö ei vaadi kirjautumista.
Kauppakeskus Karismassa on huomioitu liikuntarajoitteisten asiakkaiden esteetön liikkuminen sekä ulko- että sisätiloissa.
Kauppakeskuksessa on varattu liikuntaesteisille autoilijoille omia pysäköintiruutuja. Tämän lisäksi kaikki pysäköintiruudut ovat erikoisleveitä.
Parkkialueelta kauppakeskukseen liikkuessa ei ole portaita, töyssyjä eikä esteitä. Hissit sijaitsevat kauppakeskuksen keskusaukiolla ensimmäisessä ja toisessa kerroksessa. Liikkuminen ensimmäisestä kerroksesta toiseen on mahdollista pyörätuolilla myös liukutasoja pitkin. Kauppakeskuksen käytävät ovat leveät, esteettömät ja helppokulkuiset. Kauppakeskus on valoisa ja opasteet ovat selkeät. Eri puolilla kauppakeskusta on istuinryhmiä ja penkkejä, joissa voi levähtää.
Inva-wc-tiloja on molemmissa kerroksissa.
HUOM! Ostoskärryjen kanssa voi liikkua kaikkialla kauppakeskuksessa.
Kauppakeskuksen yleisissä tiloissa on ajoittain lemmikkien kanssa liikkuvia asiakkaita, koska Karismassa on myös eläintarvikeliike. Palveluskoirien kanssa asiointi on sallittu kaikissa liikkeissä.
Jos lemmikki jätetään autoon odottamaan asioinnin ajaksi, varmistattehan että auton lämpötila on eläimelle sopiva.
K-Citymarketissa asioivilla on mahdollisuus jättää tavaroita säilytykseen infopisteen vieressä oleviin lukollisiin säilytyslokeroihin. Myös Tokmannin päädystä löytyy lukittavia säilytyskaappeja, jotka ovat kauppakeskuksessa asioivien käytössä. Työtila Pajassa on muutamia lukittavia kaappeja työtilassa oleskelevien käyttöön. Karisma ei vastaa lokeroihin jätetyistä tavaroista.
Jos hukkaat tavaroitasi kauppakeskukseen, voit tiedustella niitä K-Citymarketin Info-pisteestä. Löytötavaroita säilytetään kaksi viikkoa, minkä jälkeen ne toimitetaan löytötavaratoimistoon.
Karismassa kadonneita tavaroita voi tiedustella K-Citymarketin Infopisteestä tai puhelimitse Turvavalvomon numerosta puh. 050 3300374. Löytötavaroita säilytetään Karismassa kaksi viikkoa, minkä jälkeen ne toimitetaan Lahden Poliisilaitoksen löytötavaratoimistoon.
